Häufige Fragen (FAQ)
Kurze Antworten zu Abgleichkriterien, Punktevergabe, Aktualisierungsintervall und der 90-Tage-Autorisierung.
Welche Kriterien werden für den Abgleich verwendet?
Jede Transaktion wird anhand von Währung, Datum, Name, Verwendungszweck und Betrag mit den Bestellungen verglichen.
Wie wird der Übereinstimmungsprozentsatz berechnet?
Er ergibt sich aus der Summe der Punkte aus drei Kriterien:
- Vor- und Nachname: maximal 10 Punkte – der Vorname im Transaktionsnamen bringt 3 Punkte, der Nachname 7 Punkte.
- Verwendungszweck: bis zu 40 Punkte. Punkte gibt es, wenn die Bestell- oder Rechnungsnummer im Verwendungszweck enthalten ist oder ihr stark ähnelt; weitere Punkte für Kundennummer, Vor- oder Nachname.
- Betrag: bis zu 50 Punkte. Identische Beträge bringen 50 Punkte, eine Abweichung unter 0,01 % bringt 40 Punkte, eine hohe prozentuale Ähnlichkeit 20 Punkte.
Ab 90 Punkten wird die Bestellung automatisch verknüpft, ab 50 Punkten als Vorschlag angeboten.
Was sind die Voraussetzungen zum Einsatz der App?
- Ein Account bei unserer Partnerplattform finAPI, einem von der Finanzaufsicht regulierten Kontoinformationsdienst. Den Account legen Sie direkt im Shopware-Backend an.
- Ein Online-Banking-Zugang für Ihr Bankkonto.
- Ihre Bank muss von finAPI unterstützt werden.
Wie oft werden die Transaktionen aktualisiert?
Wir stellen die Kontoumsätze bereit, sobald die Bank sie an finAPI übermittelt. Gelegentlich kommt es bankseitig zu Verzögerungen zwischen der Anzeige im Online-Banking und dem Eingang über finAPI. Darauf haben wir keinen Einfluss; die Umsätze erscheinen, sobald die Bankdaten verfügbar sind.
Warum muss ich mein Konto nach 90 Tagen neu autorisieren?
Die PSD2 schreibt eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) vor. Sie stellt sicher, dass Sie die Kontrolle über den Zugriff auf Ihre Kontoinformationen behalten. Nach 90 Tagen erlischt die Berechtigung automatisch und muss erneut erteilt werden.