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Lexikon

Künstliche Intelligenz (KI)

KI & Automatisierung
Hinweis:

Künstliche Intelligenz bezeichnet Systeme, die Aufgaben lösen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern – etwa Sprache verstehen, Muster erkennen oder Vorhersagen treffen.

Was ist Künstliche Intelligenz?

Künstliche Intelligenz (KI) ist der Oberbegriff für Systeme, die Aufgaben übernehmen, für die man üblicherweise menschliche Intelligenz braucht: Sprache verstehen, Bilder erkennen, Muster finden, Entscheidungen ableiten. Der heute relevanteste Zweig ist Machine Learning – Systeme, die aus Daten lernen, statt starr programmiert zu sein. Die generative KI (Texte, Bilder) ist davon der bekannteste Ableger.

Relevanz & Funktionsweise

Im E-Commerce ist KI längst aus dem Hype in den Alltag gewandert – dort, wo sie konkrete Probleme löst:

  • Personalisierung: Empfehlungen und Suche, die zum einzelnen Nutzer passen.
  • Content: Produkttexte und Übersetzungen in Masse, gestützt durch LLMs.
  • Prognose: Nachfrage und Abwanderung vorhersagen (siehe Predictive Analytics).
  • Service: Assistenten, die auf Basis echter Daten antworten (siehe RAG).

SENSUS MEDIA Praxistipp

Wir trennen KI-Nutzen von KI-Theater. Statt „irgendwas mit KI“ suchen wir den konkreten Prozess, in dem ein Modell Zeit oder Umsatz bringt, und bauen ihn produktionsreif – verankert in euren Daten und eingebettet in automatisierte Workflows. So wird KI zum stillen Mitarbeiter im Hintergrund, nicht zum Schaufenster-Gimmick.

Verwandte Begriffe & Leistungen

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