Support · PAQATO
Mails werden doppelt oder zu häufig versendet
Doppelte Trigger und parallele Shopware-Statusmails ausschließen.
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Verschickt PAQATO Mails doppelt, sind meist mehrere Auslöser für denselben Status aktiv – oder Shopware und PAQATO benachrichtigen parallel zum selben Ereignis.
Das solltest du prüfen
- Doppelte Trigger: Ist pro Sendungsstatus nur ein Auslöser aktiv?
- Shopware-Statusmails: Verschickt Shopware zusätzlich eigene Versand-Mails für denselben Status? Dann eine der beiden Quellen deaktivieren.
- Mehrfach-Sync: Läuft der Cronjob eventuell mehrfach parallel?
Hat dir das geholfen?