Uptime
Uptime ist der Anteil der Zeit, in dem ein System erreichbar und funktionsfähig ist – meist in Prozent angegeben. Im E-Commerce bedeutet jede Minute Downtime entgangenen Umsatz.
Was ist Uptime?
Uptime ist die Verfügbarkeit eines Systems – der prozentuale Anteil der Zeit, in dem ein Onlineshop, eine Website oder ein Dienst tatsächlich erreichbar und funktionsfähig ist. Das Gegenstück ist die Downtime: Phasen, in denen das System nicht antwortet.
Die scheinbar kleinen Unterschiede hinter den „Neunen“ sind in Wahrheit groß – und im E-Commerce direkt in Umsatz übersetzbar.
Relevanz & Funktionsweise
Hinter den scheinbar kleinen Prozent-Unterschieden steckt sehr unterschiedlich viel erlaubte Ausfallzeit:
Verfügbarkeit | Max. Downtime / Jahr | Typischer Anspruch |
|---|---|---|
99 % | ~3,65 Tage | unkritische interne Tools |
99,9 % | ~8,8 Stunden | Standard-Onlineshop |
99,99 % | ~53 Minuten | umsatzkritische Systeme |
99,999 % | ~5 Minuten | Hochverfügbarkeit |
Vertraglich wird Verfügbarkeit per SLA (Service Level Agreement) zugesichert; technisch entsteht sie durch Redundanz, Load Balancing, Monitoring und schnelle Wiederherstellung.
SENSUS MEDIA Praxistipp
Hohe Uptime entsteht nicht durch Glück, sondern durch Architektur und Überwachung. Wir betreiben Anwendungen mit aktivem Monitoring, das Probleme meldet, bevor Kunden sie merken, und sichern kritische Komponenten redundant ab. Für Shops und Automatisierungen heißt das: Auch wenn eine angebundene Schnittstelle wackelt, fängt das System den Fehler ab, statt komplett auszufallen.
Verwandte Begriffe & Leistungen
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